최종 수정 2026년 10월 20일
계정 삭제 안내
현재 계정 삭제는 이메일 요청으로만 받습니다. 딩동 앱 설치 여부와 관계없이 요청할 수 있으며, 주식회사 데이터벨 담당자가 요청을 확인한 뒤 처리합니다. 앱 안에서 직접 삭제하는 기능은 추후 제공 예정입니다.
삭제 요청 방법
아래 이메일로 “계정 삭제 요청”을 보내주세요. 메일에는 가입 방법(예: 카카오 로그인)과 계정을 찾는 데 필요한 정보(예: 카카오 계정에 등록된 이메일)를 적어주세요. 전화번호를 반드시 보내실 필요는 없습니다. 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청드릴 수 있습니다.
삭제되는 항목
- 서버의 계정 정보(카카오 로그인 정보, 전화번호가 있는 경우 포함)
- 서버의 방문 기록, 쿠폰 받기·사용 기록, 쿠폰과 연결된 결제 기록
등록한 카드, 결제 기록 등 기기 안에만 저장된 정보는 서버에 없으므로, 앱을 삭제하거나 기기 설정에서 앱 데이터를 지우면 삭제됩니다.
처리 결과 안내
처리가 끝나면 요청하신 이메일로 결과를 알려드립니다. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 있는 경우에는 그 항목과 기간을 함께 안내합니다.
일부 기록만 삭제하고 싶다면
계정은 유지하고 특정 기록의 삭제를 원하시는 경우에도 같은 이메일로 문의해 주세요.